한 번도 쓰지 않은 결제 건은 결제 금액 전액을 환불해 드려요. 그 결제의 코인이나 함께 받은 보너스 코인을 조금이라도 썼다면 그 결제 건은 환불되지 않아요.

마이 › 나의 문의에서 유형을 「환불 요청」으로 골라 문의를 남겨 주세요. 신청을 받은 날부터 3영업일 안에 환불을 처리해 드려요.

상담 내용이 기대와 다르다는 이유로는 환불되지 않아요. 상담 중 불편한 일이 있었다면 1:1 문의로 알려 주세요.

하단 메뉴의 「충전」을 누르고 상품을 골라 결제하면 돼요. 1코인은 1원(부가세 별도)이에요.

운명문답페이, 신용카드, 카카오페이, 삼성페이, 애플페이로 결제할 수 있어요.

신용카드 한 장을 등록해 두고 충전할 때 바로 결제하는 방법이에요. 마이 › 운명문답페이나 충전 화면에서 등록할 수 있어요.

상담하면서 보유 코인이 기준 금액 아래로 떨어지면 고른 상품이 운명문답페이로 자동 결제되는 기능이에요. 상담 중에도 끊기지 않고, 30,000코인 이상 상품은 결제할 때마다 보너스 코인을 더 드려요. 하단 메뉴 「충전」의 자동 충전 탭에서 상품을 고르고 「자동 충전 사용」을 켜면 돼요.

실패하면 다음 상담 때 다시 결제해요. 같은 날 2회 연속 실패하면 그날은 더 시도하지 않고 다음 날부터 다시 이용할 수 있어요.

하단 메뉴 「충전」의 자동 충전 탭에서 「자동 충전 사용」을 끄고 「해지하기」를 누르면 돼요.